Tout sur COD Scale — et sur le COD en Algérie
Comment le paiement à la livraison fonctionne réellement en Algérie, où les marchands perdent de l'argent, et comment chaque partie de la plateforme y répond — écrit pour les marchands, en arabe, français et anglais.
Démarrer
Vue d'ensemble — qu'est-ce que COD Scale
COD Scale est une plateforme e-commerce COD pour les marchands algériens : hub multi-boutiques, gestion des commandes, transporteurs, tracking publicitaire, finance COD et agent IA.
Bien démarrer — de l’inscription à la première commande
Créez votre espace, connectez WooCommerce via le plugin bridge, générez une clé API et regardez vos premières commandes arriver dans l’OMS.
Installer le plugin bridge WordPress (WooCommerce)
Pas à pas : créez votre compte COD Scale, ajoutez votre boutique, installez le plugin bridge Baha sur WordPress, connectez-le avec une clé API et vérifiez la connexion avec la checklist.
Connecter une boutique Shopify
Installez COD Scale depuis Shopify, créez ou liez votre compte en toute sécurité, approuvez une formule propre à cette boutique, puis activez produits, commandes, tracking et checkout COD.
Connecter une boutique YouCan
Installez COD Scale depuis YouCan, créez ou liez votre compte en toute sécurité, approuvez une formule propre à cette boutique, puis activez produits, commandes, tracking et checkout COD.
Le COD en Algérie
Comment fonctionne réellement le paiement à la livraison en Algérie — de bout en bout
Le cycle de vie complet d'une commande COD en Algérie : du clic publicitaire à l'appel de confirmation, la remise au transporteur, livraison à domicile ou stop desk, la collecte du cash et le chemin du retour — et où chaque étape peut vous coûter.
L'appel de confirmation : l'économie qui décide du profit COD
Pourquoi les marchands COD algériens appellent chaque commande, ce que coûte réellement une expédition non confirmée, à quoi ressemble un poste de confirmation discipliné, et comment la gestion des commandes transforme l'appel en système.
Les retours : pourquoi les livraisons COD échouent et ce que cela coûte
L'anatomie d'une livraison COD échouée en Algérie : les coûts directs et cachés d'un retour, les vraies raisons pour lesquelles les colis reviennent, et les leviers — confirmation, anti-fraude, choix du transporteur, stop desk — qui font baisser le taux.
La collecte du cash COD : créances, versements et réconciliation
Livré n'est pas payé : comment le cash COD circule du client au marchand via le transporteur, pourquoi le délai étrangle la trésorerie, et la discipline de réconciliation qui attrape colis et frais manquants.
L'écosystème des transporteurs en Algérie : comment choisir et combiner
La carte du dernier kilomètre algérien côté marchand : réseaux nationaux, spécialistes régionaux, plateformes logistiques partagées, arbitrages domicile/stop desk, stratégie de couverture par wilaya et quoi mesurer par transporteur.
Où les marchands COD perdent de l'argent : les cinq fuites
Commandes non confirmées, livraisons échouées, plateformes publicitaires aveugles depuis iOS et les bloqueurs, une finance qui s'arrête au chiffre d'affaires, et le chaos multi-boutiques — les cinq fuites structurelles du COD et ce qui ferme chacune.
Opérer
Checkout COD et Fraud Shield
Un checkout COD intégré avec intelligence d’adresses (58 wilayas), aperçu en direct, landing pages et un moteur anti-fraude qui bloque les mauvaises commandes.
Commandes : OMS quotidien et cockpit OMS Pro
OMS quotidien pour la routine ; OMS Pro pour le cockpit complet : grille, vue commande, inbox, timelines, actions en masse et hub agents.
SmartRouting — affectation automatique des commandes
Comment SmartRouting affecte chaque commande au bon agent : round-robin pondéré, règles produit/wilaya, limites journalières et effectifs selon le mode d’espace.
Call center et workstation des agents
Files de confirmation, issues d’appels, reports, rôles et écrans agents, présence et règles de paie de l’équipe.
Livraison et intégrations transporteurs
Connectez 80+ transporteurs, créez expéditions et étiquettes, synchronisez le suivi, surveillez les colis bloqués et réconciliez les versements COD.
Synchronisation Google Sheets bidirectionnelle
Connectez Google une fois, créez des feuilles Commandes et opérations, personnalisez les colonnes, auto-sync et réimport des statuts avec aperçu contrôlé.
Croissance & finance
Tracking : pixels, CAPI et attribution
Meta, TikTok, Google Ads, GA4 et Snapchat — pixels + événements serveur avec stratégies de conversion COD, débogage, retries et liens d’attribution.
Finance : le modèle d’exploitation COD
Profit livré par commande, verdicts campagnes, vieillissement des créances COD, prévision de trésorerie, import Meta, réconciliation transporteurs et multi-devises en DZD.
Échelle & automatisation
Hub multi-boutiques, espaces et isolation
Comment le hub, les espaces par boutique, les espaces pays et les modes (équipe partagée ou tout par boutique) isolent chaque boutique sans perdre la vue unique.
Bot Telegram et mini-app
Connectez votre bot pour alertes, digests quotidiens, résumés finance à la demande et une mini-app pour des contrôles rapides.
Connecter Claude à COD Scale (MCP Diamond)
Ajoutez une seule URL sécurisée, https://app.codscale.io/mcp, connectez-vous à COD Scale puis choisissez les boutiques accessibles à Claude. Aucune clé API ne doit être copiée dans Claude.
API Agences Partenaires — branchez n’importe quelle agence sur vos opérations
Connectez centres d’appels, entrepôts, transporteurs et cellules de suivi à votre OMS via des clés API à permissions — ou laissez les agences non techniques travailler sur Google Sheets et une Console Agence gratuite.
Plans & confiance
Les plans et ce qu’ils incluent
Bronze, Silver, Gold et Diamond — les vraies portes de fonctionnalités : OMS, sheets, transporteurs, call center, attribution, tracking serveur, OMS Pro, workstation, finance et agent IA.
Sécurité et multi-tenant
Comment COD Scale isole tenants et boutiques, hache les identifiants, signe le trafic interne et garde l’accès IA limité, confirmé et audité.
Quelle que soit votre boutique — gérez le COD proprement
COD Scale est conçue pour les boutiques WooCommerce, Shopify et YouCan. Essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire. Annulable à tout moment.