Daily OMS
La file quotidienne du travail de confirmation : filtrer, chercher, mettre à jour les statuts, annoter et exporter. Limitée à la boutique, agréable au clavier, conçue pour des centaines de commandes par jour.
Le cockpit OMS Pro
- Tableau de bord avec les jalons du jour, stats de livraison, répartition par wilaya et stats produits.
- Grille de commandes avec filtres statut, source et produit, plus recherche instantanée.
- Vue commande de l'espace : client, articles, expédition, profil de risque, timeline et contexte d'appel sur un seul écran.
- Inbox des opérations : revues de fraude, expéditions échouées et appels en retard qui exigent un humain maintenant.
- Actions en masse avec étape d'aperçu avant application.
- Commandes DM : transformer des conversations Instagram/TikTok en commandes avec attribution de source.
- Tableau des reports pour les commandes reportées à relancer.
Flux de statuts et audit
Les transitions suivent un catalogue de statuts validé (en attente, confirmé, prêt à expédier, expédié, livré, retourné, annulé, etc.). Chaque transition, note et affectation atterrit sur la timeline de la commande — une piste d'audit partagée par toute l'équipe.
Questions fréquentes
Quelle différence entre Daily OMS et OMS Pro ?
Le Daily OMS est la file focalisée du travail de confirmation, sur tous les plans. OMS Pro est le cockpit complet — tableau de bord, grille, inbox des opérations, actions en masse, commandes DM, tableau des reports — à partir de Gold, avec SmartRouting.
Puis-je capturer des commandes depuis les DM Instagram ou TikTok ?
Oui — OMS Pro a les commandes DM : les conversations deviennent des commandes avec attribution de source, et la vente sociale rejoint le même pipeline, les mêmes statuts et la même finance que le checkout.
Y a-t-il une piste d'audit ?
Chaque transition de statut, note et affectation atterrit sur la timeline de la commande avec son auteur — toute l'équipe partage une seule histoire par commande.
Les plans qui l'incluent
- Daily OMS · dès Bronze
- Cockpit OMS Pro · dès Gold